Apple Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır? başlıklı bu rehberde, Apple cihazlarınızın garanti durumunu hızlı ve güvenilir bir şekilde nasıl kontrol edebileceğinizi adım adım anlatıyoruz. Resmi Apple web sitesi, iPhone ayarları veya Apple Destek uygulaması üzerinden yapılabilecek sorgulama yöntemleri sayesinde cihazınızın garanti süresi, kapsamı ve servis detaylarına kolayca ulaşabilirsiniz.
Böylece olası teknik problemler, onarım ve parça değişim süreçlerini önceden planlayarak ekstra maliyetlerden korunabilirsiniz. Türkiye’de ve yurt dışında geçerli olan garanti süreçleriyle ilgili güncel bilgilere ulaşarak satın alma tarihinizden başlayan garanti süresini, AppleCare seçeneklerini ve yetkili servis noktalarının konum bilgilerini de gözden geçirebilirsiniz.
Apple Garantisi Nasıl Sorgulanır?
Apple garanti sorgulama işlemi, cihazınızın seri numarasını resmi Apple Destek sayfasına girerek gerçekleştirilir. Seri numarasını cihazın Ayarlar menüsünden veya ürün kutusu, faturası ve arka kapak üzerindeki etiketten bulabilirsiniz. Bu sayede garanti süresinin başlangıç ve bitiş tarihleri, AppleCare kapsam seçenekleri ile onarım ve yedek parça hizmeti bilgilerine hızlıca erişebilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Web sitesi üzerinden garanti sorgulama, tarayıcınızdan Apple’ın garanti kontrol sayfasına girip cihaz seri numarasını ilgili alana girerek yapılır. Ücretsiz ve kayıt gerektirmeyen bu hizmet, cihaz modeliniz, garanti süresi ve destek kapsamıyla ilgili güncel bilgileri anında ve detaylı şekilde gösterir. İnternet bağlantısı olan her cihazdan kolayca erişilebilmesi, en pratik sorgulama yöntemidir.
Adım Adım Online Sorgulama İşlemi
Adım adım online sorgulama işlemi, öncelikle Apple’ın resmi garanti kontrol sayfasını ziyaret etmeyi gerektirir. Açılan sayfada cihazınızın seri numarasını ilgili alana yazıp güvenlik kodunu onayladıktan sonra ‘Devam Et’ butonuna tıklamalısınız. Böylece garanti durumu, onarım hakkı ve AppleCare seçenekleri ekranda listelenir.
iPhone Üzerinden Garanti Durumu Nasıl Kontrol Edilir?
iPhone üzerinden garanti durumu kontrolü, cihazınızın Ayarlar menüsünde yer alan Genel > Hakkında bölümünde bulunabilen seri numarasıyla gerçekleştirilir. Alternatif olarak App Store’dan indirilebilen Apple Destek uygulamasını kullanarak oturum açtıktan sonra ‘Cihazlarım’ sekmesinden garanti bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Bu yöntem, mobil erişim sayesinde her an sorgulama imkânı sunar.
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça sorulan sorular bölümümüzde Apple garanti sorgulama işlemiyle ilgili en yaygın merak edilen konuların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Apple cihazımın seri numarasını nasıl öğrenebilirim?
Ayarlar > Genel > Hakkında yolunu izleyerek iPhone ve iPad’de ekran üzerinde seri numarasını görüntüleyebilirsiniz. MacBook, iMac ve diğer macOS cihazlarında ise Apple menüsünden ‘Bu Mac Hakkında’yı seçerek seri numarası bilgisine ulaşabilirsiniz. Cihaz kutusu veya fatura üzerindeki etiketten de seri numarasını kontrol edebilirsiniz.
Apple garanti süresi ne zaman sona erer?
Apple cihazlarının standart garanti süresi satın alma tarihinden itibaren 12 aydır. Garanti bitiş tarihini tam olarak öğrenmek için seri numaranızı resmi garanti sorgulama sayfasına girerek cihaz ayarları veya destek uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz. AppleCare satın almadıysanız garantiniz bir yıl sonunda sona erecektir.
Türkiye dışındaki cihazın garantisini sorgulayabilir miyim?
Evet, Apple garanti sorgulama işlemi cihazın kayıtlı olduğu ülke veya bölge fark etmeksizin resmi garanti kontrol sayfası üzerinden yapılabilir. Ancak bazı bölgelerde yerel mevzuat ve servis politikaları farklılık gösterebileceği için garanti kapsamı ve onarım ücretleri değişkenlik arz edebilir. Bölgesel detaylar sayfada net şekilde belirtilir.
Garanti sorgulama ücretsiz mi?
Apple’ın resmi garanti sorgulama servisi tamamen ücretsizdir. Seri numaranızı girerek herhangi bir ücret ödemeden garanti süresi, kapsam ve servis altyapısı hakkında detaylı bilgilere anında ulaşabilirsiniz. Kayıt veya abonelik gerektirmeden dilediğiniz zaman garantinizi kontrol edebilirsiniz.
Garanti süresi dolan cihaz için ne yapabilirim?
Garanti süresi dolan Apple cihazlarınız için ücretli teknik servis hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Resmi Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarında onarım veya parça değişimi yaptırarak cihaz performansını koruyabilirsiniz. AppleCare+ seçenekleri hâlen geçerliyse uzatılmış destek kapsamından faydalanabilir, üçüncü parti servislere başvurmadan önce lisanslı servis sağlayıcıları tercih etmeniz önerilir.
